Tanya Jawab WhatsApp Gateway

Tidak. Sistem kami menggunakan Unofficial API berbasarkan jaringan Multi-Device (MD) WhatsApp Web. Ini direkomendasikan karena harganya jauh lebih terjangkau per bulan (tanpa biaya per skema pengiriman session pricing seperti Official API) dan aktivasi instannya via Scan QR.

Blokir nomor mutlak kontrol dari algoritma filter algoritma WhatsApp (Meta) pusat. Risiko tetap ada jika Anda menggunakannya untuk SPAM / Cold Marketing Massal ekstrim ke ribuan nomor antah berantah. Selama digunakan wajar untuk Notifikasi Transaksional (OTP, Reminder, Tagihan pelanggan internal), nomor dapat dikatakan 99% aman.

Batasan (Limit) maksimal pesan per hari ditentukan oleh Plan berlangganan (Paket) Anda saat ini. Kami merekomendasikan batas aman pengiriman < 500 sampai 1000 pesan per hari per satu spesifik perangkat terhubung agar tidak memicu sistem otomatis anti-spam bawaan META.

Tentu TIDAK. Berkat fitur WhatsApp Multi-Device (MD), begitu Anda melakukan Scan Barcode QR, sesi nomor dienkripsi dan dihandle di Server Cloud Cloud 24/7 kami. Komputer dan HP boleh Anda matikan/offline, bot API tetap akan terus berjalan non-stop.

Rata-rata kecepatan penerusan gateway sekitar di bawah 1-3 detik pada kondisi jaringan WhatsApp yang normal. Namun, sistem kami memberikan layer Antrian Pintar (Smart Delay/Queue) bawaan saat memproses API Broadcast Massal untuk memberikan pola rentang waktu aman demi keamanan nomor pengirim Anda.

Untuk pembayaran lewat gateway, paket aktif segera setelah pembayaran terkonfirmasi — biasanya kurang dari satu menit. Untuk transfer bank manual, verifikasi dilakukan pada hari kerja. Anda juga bisa menekan tombol cek status di halaman pembayaran bila notifikasi dari gateway tertunda.

Langganan yang sudah aktif pada dasarnya tidak dapat dikembalikan, karena kuota dan slot device langsung tersedia. Karena itu kami menyediakan paket Gratis untuk mencoba lebih dulu. Pengembalian tetap kami lakukan untuk pembayaran ganda, kelebihan nominal, layanan gagal aktif karena kesalahan kami, dan gangguan lebih dari 72 jam. Selengkapnya di halaman Kebijakan Pengembalian Dana.

Bisa. Grup yang diikuti nomor Anda tampil di halaman Pesan pada tab Grup, lengkap dengan jumlah anggota. Pesan masuk dari grup juga dikelompokkan per grup beserta nama pengirimnya, dan balasan Anda benar-benar terkirim ke grup — bukan japri ke salah satu anggota.

Tergantung paket. Rincian jumlah device, kuota pesan harian, dan batas kontak untuk tiap paket tercantum di halaman Harga dan selalu mengikuti nilai terbaru. Kuota dihitung per hari dan tidak diakumulasikan ke hari berikutnya.

Ada. Cukup satu endpoint HTTP POST dengan API key untuk mengirim pesan teks maupun media. Tersedia juga pengiriman massal dan webhook untuk pesan masuk. Contoh kode cURL, PHP, Node.js, dan Python ada di halaman Dokumentasi API.

Bisa, lewat webhook. Setiap pesan masuk diteruskan ke URL yang Anda tentukan dalam hitungan detik, sehingga CRM atau helpdesk Anda tetap sinkron tanpa perlu menarik data secara berkala.